SERVIÇOS GERENCIADOS (MSP)
Deixe a sua TI conosco e concentre-se no seu negócio
Os serviços gerenciados são soluções oferecidas por provedores de serviços e incluem:
- Monitoramento
- Suporte
- Manutenção
- Atualizações
- Gestão contínua de sistemas, aplicativos, infraestrutura de rede e segurança
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NOC – (Network Operations Center)
Oferecemos um serviço especializado que envolve supervisão e monitoramento contínuo de redes, sistemas e infraestrutura de TI, para acompanhar o desempenho, identificar e resolver problemas.
Assim, garantimos a disponibilidade e a eficiência dos componentes de rede e sistemas, fornecendo informações em tempo real, alertas e relatórios sobre o status e a integridade dos recursos de TI, permitindo uma resposta rápida a eventuais falhas ou anomalias.
Sustentação de TI in loco ou remota
Realizamos a Sustentação de TI in loco e também remotamente, disponibilizando suporte técnico e operacional aos sistemas, aplicativos e infraestrutura de tecnologia da informação.
A sustentação in loco é realizada fisicamente nas instalações do cliente, enquanto a sustentação remota é feita a distância, por meio de ferramentas e conexões remotas.
- Asseguramos o funcionamento adequado dos sistemas
- Solucionamos problemas
- Realizamos manutenções
- Fornecemos suporte aos usuários
- Garantimos a disponibilidade e a eficiência dos recursos de TI.
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